知网查重异常可能是由于网络连接不稳定导致的，您可以尝试重新连接网络或更换网络环境。另外，系统故障也是常见原因之一，建议您联系知网客服进行咨询或等待系统修复。此外，查重异常还可能与账号权限不足有关，您可以检查账号权限设置或联系管理员进行处理。

知网查重异常是用户在使用知网进行文献查重时遇到的问题，常见原因包括网络问题、系统故障以及账号权限不足。解决方法可以尝试重新连接网络、联系知网客服或管理员进行处理。在遇到查重异常时，不要慌张，耐心解决问题，保证文献查重的准确性和有效性。